- be good. live good.
- Prémium holland dizájn a tudatos hétköznapokért
- Magyar vállalkozás
Elállás a megrendeléstől
Online vásárlásnál előfordul, hogy a terméket nem tudod előre megnézni vagy kipróbálni. Az elállási jog lehetőséget ad arra, hogy indoklás nélkül visszalépj a vásárlástól, és visszaküldd a terméket.
Fontos tudnivalók
- Az elállási jog részletes szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.
- Az elállási szándékodat a termék átvételétől számított 14 napon belül kell jelezned.
- A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened.
- A terméket kipróbálhatod úgy, ahogy egy üzletben is tennéd; az ezen túli használat értékcsökkenést eredményezhet.
- A terméket sértetlenül, az eredeti csomagolásában küldd vissza, és tedd mellé a számla másolatát.
- A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel.
- Utánvétes csomagot nem tudunk átvenni.
- Az elállási jog kizárólag fogyasztókra (természetes személyekre) vonatkozik.
1
Töltsd ki az űrlapot
Az elállási szándékodat a termék átvételétől számított 14 napon belül jelezd az űrlapon.
2
Küldd vissza a csomagot
Az elállás jelzésétől számított 14 napon belül add fel a csomagot a következő címre: Essential Living Kft., FOXPOST A-BOX, Tükör Szolgáltatóház, 2045 Törökbálint, Tükörhegy. A csomagot bármelyik Foxpost automatából feladhatod. A részleteket a Szállítás és visszaküldés oldalon találod.
3
Visszatérítjük a vételárat
Ha minden rendben van, a visszaküldött termék ellenőrzése után a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük.
Kérdésed van az elállással kapcsolatban?
Keresd ügyfélszolgálatunkat, szívesen segítünk.
Az elállási nyilatkozatod megérkezett
Köszönjük! Az elállás jelzésével még nem zárult le a folyamat: ahhoz, hogy visszatérítsük a vételárat, a terméket is vissza kell küldened.
A következő lépés: add fel a csomagot az elállás jelzésétől számított 14 napon belül, és tedd mellé a számla másolatát. A visszaküldési címet és a további teendőket a Szállítás és visszaküldés oldalon találod.
További teendők