BOSKA garancia
Konyhai eszközök egy életre.
A BOSKA 1896 óta tervez sajtkéseket, tálalódeszkákat, fondüket, racletteket, és minden mást, amitől egy közös étkezés ünneppé válik. Ilyen múlttal tudják: egy jó eszköz nem egy szezonra szól. Ezért vállal a BOSKA garanciát a termékeire: típustól függően 10 évre vagy egy életre. Mert ha valami egy életen át kitart, soha nem kell újat venni belőle.
A termékedre vonatkozó pontos garancia-időtartamot mindig a termék adatlapján (a lifee.hu oldalon) és a csomagolásán találod.
Mit kapsz, mire számíthatsz?
Mit takar a garancia?
Ha lehet, megmentjük az eszközt: kicseréljük a hibás alkatrészt.
Ha a termék már nem javítható és a gyártása megszűnt, azonos vagy hozzá legközelebb álló modellt kapsz.
Mire vonatkozik a garancia?
A tervezési, gyártási és anyaghibákra, a megadott garanciális időszakon belül (10 év vagy élettartam).
Mire nem?
- A használat nyomaira. A karcolások a deszkán és a fa patinája az eszköz élettörténetéhez tartoznak.
- Nem rendeltetésszerű használatra. Például a mosogatógépbe tett fa deszkára, leejtésből vagy ütődésből eredő sérülésre.
- Ipari használatra. A háztartási használatra tervezett termékek nem bírják a nagykonyhai igénybevételt (professzionális felhasználásra a BOSKA PRO eszközöket válaszd).
Hogy sokáig szép maradjon
A garancia akkor érvényes, ha az eszközt rendeltetésszerűen, az ápolási útmutató szerint használod. Szerencsére ez egyszerű:
Tálalódeszkák és fa nyelű eszközök (tölgy, bükk)
A természetes fa érzékeny a vízre és a hőre: ne tedd mosogatógépbe, ne áztasd, és hűtőbe se rakd. Használat után nedves ruhával töröld át, és időnként fújj rá faápoló olajat. Hálás lesz érte.
Sajtkések és szeletelők (rozsdamentes acél)
A legtöbb mosogatógépben is mosható, de a penge hosszabb ideig marad éles, ha kézzel mosogatod. A termékedre vonatkozó pontos javaslatot megtalálod a termék adatlapján.
Fondü szettek és kerámiák
Használat után hagyd az edényt fokozatosan kihűlni, mielőtt elmosogatnád: a hirtelen hőváltozástól megrepedhet.
Így érvényesítheted
Ha a hiba garanciális, három lépésben jelezheted nekünk, és segítünk az ügyintézésben.
Őrizd meg a vásárlást igazoló bizonylatot: a számlát, a blokkot vagy a rendelés visszaigazolását is elfogadjuk.
Fotózd vagy videózd le a hibát: egy fotó vagy rövid videó a sérült, törött alkatrészről.
Írj nekünk a Kapcsolat oldalon, a témánál válaszd a Garancia lehetőséget, és csatold az űrlaphoz a vásárlás igazolását és a fotót vagy a videót.
A BOSKA-garancia plusz védelem: a törvény által eleve biztosított garancia mellé kapod.
(A garanciára vonatkozó szabályzat módosításának jogát a gyártó fenntartja.)